Conocer los diferentes tipos de redes sociales es fundamental para poder sacar partido de ellas a nivel comercial. Y es que las RRSS han pasado de ser una plataforma de comunicación a una buena herramienta de marketing online.
A diario interactúan millones de usuarios activos en redes como Twitter, Facebook e Instagram. Y también suelen intermediar entre ellos y las marcas cantidad de profesionales como los community manager y los marketers. Su papel ha evolucionado de tal manera que ninguna campaña de publicidad digital puede prescindir de ellas.
Tipos de Redes Sociales en Internet
Las RRSS se agrupan en una clasificación que no solo acoge las más conocidas. Se trata de agrupaciones que es importante identificar o diferenciar para entender su funcionamiento dentro del contexto de la web 2.0. Los tipos de redes sociales en Internet son:
- Redes sociales horizontales o generalistas: Se trata de las RRSS conocidas por todos (Twitter, facebook, Instagram…) en las que los usuarios se reúnen libremente para entablar conversaciones de diferente índole y compartir contenidos de interés general. Estas redes sociales se centran principalmente en los contactos asiciados a los perfiles o cuentas de cada usuario.
- Redes sociales temáticas o verticales: En esta ocasión, se habla de redes sociales más especializadas y dirigidas a un tipo de público más específico o a una temática más concreta (empleo, música, viajes…) Es decir, los usuarios se registran en ellas con motivo de un interés común. Las conversaciones giran en torno a un mismo tema o finalidad en concreto. Algún ejemplo de red social vertical sería Linkedin, Spotify, Vimeo, etc.
- Cerradas: Son aquellas redes sociales cuya utilidad se basa en compartir archivos de diferente formato. Por ejemplo, Youtube, Flickr, Pinterest… alojan variedad de contenidos multimedia como vídeos y fotografías.
Por otro lado, también existe otra clasificación que organiza los diferentes tipos de redes sociales según su:
- Sujeto: Están las RRSS humanas (para la interacción de los usuarios) o de contenido.
- Tipo de conexión: Se dividen en simétricas y asimétricas. Las primeras son aquellas en las que los usuarios pueden agregarse como amigos aceptándose mutuamente (Facebook), y el segundo tipo consiste en redes sociales en las que un usuario puede seguir a otro sin que el otro tenga que realizar esta misma acción reciprocamente (Twitter).
- Localización geográfica: En este caso, se distinguen entre sedentarias (se modifican en base a sus contenidos) y nómadas (se les suman elementos nuevos basados en la localización geográfica de los usuarios).
Clasificación general de las RRSS
El universo de Internet permite clasificarlas de otra manera, incluyendo los tipos de redes sociales para los negocios. En esta clasificación se puede encontrar una variada organización general de las RRSS según su propia función y características. Estas son algunas de ellas:
- Generalistas: Facebook, Google+, Twitter, Qzone, etc.
- Profesionales: Linkedin, About.me, Vadeo, Xing …
- De contactos y citas: Badoo, Meetic, Match, Pof, etc.
- De noticias: Menéame, Reddit, Delicious…
- Salud y deporte: Runkeeper, Endomondo, HealthTrap, etc.
- Turismo y viajes: Toprural, Minube, Tripadvisor …
- De mensajería: Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger, Hangouts, etc.
- Música: Spotify, MySpace, Soundcloud, LastFM …
- Científicas: MethodSpace, Academia.edu, ResearchGate, etc.
Los muchos tipos de redes sociales siguen creciendo y evolucionando día a día, en relación a las necesidades de los propios usuarios. Conocerlas a la perfección permite establecer estrategias efectivas en redes sociales ligadas o asociadas a campañas de marketing digital mucho más eficaces. Hay que determinar cuál es entre ellas la red social más importante para nuestros intereses.
¿Qué red social es imprescindible para una marca?
¿Debes utilizar las redes sociales para tu negocio, empresa o marca?. Esta es la pregunta del millón, ya sabes que detrás hay millones de personas. Todo depende de cuál sea su público objetivo, sus metas comerciales, las características propias de cada red social para usarla como parte de la estrategia de publicidad online de la marca, así como del presupuesto final destinado a invertir en redes sociales y medios.
En definitiva, los diferentes tipos de redes sociales son muy importantes para mejorar la comunicación de cualquier empresa o negocio con su público. Suponen una oportunidad única de encontrar a clientes potenciales interesados en sus productos y/o servicios. Para ello, es imprescindible cuidar la reputación online mediante una publicidad de calidad, así como una atención al cliente eficaz y constructiva.
