El marketing de influencers es una opción muy interesante en el ámbito del marketing digital para promocionar un determinado producto o servicio. Llevar a cabo una campaña de influencer marketing puede ser la mejor opción para llegar a la audiencia rentabilizando rápidamente la inversión publicitaria.
Por supuesto, las redes sociales son el medio idóneo para hacerlo, pero no a través de cualquier persona o influenciador social que tenga afinidad. También existirán exigencias y recomendaciones para ser influencer favoreciendo los intereses de la marca que lo contrate.
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¿Qué es influencer marketing?
Para cualquier empresa o negocio, el marketing de influencers es un recurso muy potente que se puede utilizar para conseguir resultados de contrataciones o ventas. Se trata de elegir un influencer adecuado con capacidad de persuadir que además tenga una gran cantidad de seguidores
Mediante esta estrategia en redes sociales se consigue transmitir a los consumidores las ventajas de los productos o servicios a través de terceras personas. La marca o empresa también se puede beneficiar ligando sus valores con los de estos personajes.
Está claro que las redes sociales son estupendas plataformas de marketing de influencers. Cuando los líderes de opinión se implican para difundir o generar contenido basado en sistemas de publicidad tradicional surge la chispa. Un ejemplo son los vídeos o fotos en instagram de este tipo de campañas de marketing online.
¿Cómo funciona el marketing de influencers?
Cualquier acción de marketing necesita un planteamiento para ponerla en marcha. Para llevar a cabo una estrategia efectiva de influencer marketing hay de tomar en consideración cinco pasos básicos:
Establecer los objetivos de la campaña
Debemos determinar y plantear qué perseguimos con una campaña y cuál es el objetivo final.
Los objetivos de una campaña de influencers suelen estar destinados a aumentar la conversión, ventas, notoriedad y visibilidad. También es habitual querer más seguidores de las redes sociales, la fidelización de los clientes, mejorar la reputación de nuestra marca, hacer linkbuilding o alcanzar a nuevos segmentos de audiencia.
Escoger a los influencers relacionados con nuestra marca
Para ello hay que definir al buyer persona, y de esta manera dirigirnos a una audiencia adecuada, además de saber en qué canales se encuentra.
Por otro lado, hay que escoger al influencer correcto. Es interesante crear un listado en base a la relevancia, alcance y resonancia. Podemos buscarlo por palabras clave y hashtags o a través de artículos en blogs.
Lo más importante es conocer el tono en el que los influencers harán las publicaciones y en qué tipos de redes sociales se desenvuelven mejor habitualmente. También sus antecedentes trabajando con otras marcas, su audiencia, el alcance de sus publicaciones, el porcentaje de crecimiento de su comunidad o los comentarios que tienen en cada publicación.
Presupuesto para el marketing de influencers
Más que en la inversión y en los modelos de costes, hemos de pensar en el ROI que obtendremos. La mayoría de los influencers piden una remuneración económica, pero hay otros que lo hacen por afinidad o intercambios con la marca y sin una contraprestación de ningún tipo.
Hay que tener claro que la inversión queda determinada por el ratio de engagement, el número de seguidores y el tipo de colaboración. Puede oscilar entre los 150 euros para una persona con 5000 seguidores a más de 1000 euros para una persona con 100 000 seguidores.
Ejecución de la campaña
También habrá que prestar atención a cómo se desarrolla la campaña y si se realizan las publicaciones de la forma acordada y correcta. También habrá que monitorizar las reacciones de los usuarios para poder corregir cualquier error en caso de detectarlo.
En los casos que impliquen acciones de social selling saber que la argumentación para la venta es importante. La empresa deberá dotar de información y recursos al influencer o a la audiencia que los solicite.
Efectividad de la campaña
Saber medir una campaña es esencial para corroborar si funciona o no. Se deben realizar mediciones en tres escenarios: antes, durante y después de la misma.
Ventajas del marketing de influencers
Una campaña de marketing de influencers bien realizada conseguirá notoriedad y posicionamiento de marca. Las personas que poseen influencia tienen la atención del público objetivo garantizada en cierto modo. Por ello hay que destacar numerosas ventajas entre las que se encuentran las siguientes:
- Como son prescriptores de consumo, impulsan las ventas directas de un producto.
- Posicionan una marca tanto en el mercado como en el top of mind del consumidor.
- Ayudan a mejorar el posicionamiento orgánico de una web.
- El alcance de la campaña con un buen influencer es más amplia.
- Si se gestiona adecuadamente, se obtendrá un buen ROI.
Las estrategias de marketing de influencers van mucho más allá de las acciones de networking online, se basan en la reciprocidad y complicidad entre la persona influenciadora y la marca. La misión, visión y valores de la empresa tiene que verse reflejada en el marketing de influencia.
El coste de esta estrategia de marketing es mucho menor que, por ejemplo, poner anuncios en televisión. Además, cada vez son más las personas que utilizan las redes y otras plataformas para realizar compras. Este aumento favorece que las marcas inviertan sus recursos en Internet y en las posibilidades para los negocios de las redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram y YouTube, entre otras.
Como ejemplo, si una persona tiene 250.000 seguidores en Instagram y le regalamos un producto para que lo exponga ante ellos, se realiza una mínima inversión a cambio de impactar en todos los seguidores del influencer.
En definitiva, el marketing de influencers ha llegado para quedarse y las empresas que lo utilizan obtienen grandes beneficios. ¿Crees que te puede le puede venir bien a tu actividad?.
