Vivimos parcialmente inmersos en un mundo digital en el que se hace imprescindible modificar los procesos y técnicas de venta habituales para continuar teniendo presencia en el mercado. Hoy el consumidor busca y se informa consultando la red de redes antes de tomar una decisión sobre la adquisición o compra de la mayoría de los productos que necesita, y también de otros más prescindibles.
Sin embargo las dudas siempre están presentes a la hora de seleccionar un determinado producto y no otro, ¿realmente lo necesito?, ¿es mejor este que aquel?, ¿qué más usos le puedo dar?. El buen vídeo de producto soluciona este problema, poniendo en evidencia sus bondades, como la belleza en el caso de determinados complementos, o la ergonomía y utilidades en el ámbito del diseño industrial y la usabilidad, además de otros tantos aspectos para conseguir hacer deseable casi cualquier objeto simple o complejo que pasaría desapercibido en la estantería de cualquier instalación comercial.
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El vídeo de producto consigue hacernos ver para creer
Aunque no lo parezca, el vídeo de producto es lo más cercano a la posibilidad de tenerlo en nuestras propias manos, de probarlo o de catarlo visualmente observándolo entre las manos de otros, de ver como se lo prueban o lo disfrutan y lo sacan partido resolviendo otros problemas más complejos. Para ganar la confianza del público se pueden utilizar también modelos que exhiban sus particularidades, y opiniones de usuarios más o menos conocidos que cuenten su historia o las ventajas de sus materiales.
Es importante pensar que los productos que utilizamos diariamente nos enamoraron en algún momento al conocer lo que nos aportaban, alguna de sus características, todas sus posibilidades o el problema que solucionaban, sin embargo la utilidad o ventajas de otros muchos pasa desapercibida al no disponer de información que transmita de forma clara y visual sus cualidades. Ya no funcionan los antiguos modelos de ventas y el paso hacia un modelo en el que nos vengan a comprar porque nuestros productos son atractivos es indispensable. Informar, mostrar, convencer y educar son palabras que tenemos que incorporar a nuestro lenguaje y a nuestra nueva estrategia de ventas, y si podemos hacerlo utilizando contenidos audiovisuales ¡mucho mejor!.
Las posibilidades del vídeo de producto para su difusión
Hacer vídeos demostrativos para promocionar los productos de una empresa es una iniciativa rentable a medio y largo plazo, pero las acciones para darlo a conocer tienen que estar bien planificadas. Una vez creados, los vídeos de producto se pueden compartir en los medios y canales de la empresa, como webs y blogs o redes sociales, para incrementar la visibilidad, en ellas hay muchos potenciales clientes que se pueden ver atraídos por él, y a su vez puedan compartir la información con terceros. En muchos casos, la viralidad de una publicación o la cantidad de visitas que obtiene en internet una información puede ser muy sorprendente y el coste asociado a esta acción es mínimo.
Es el momento del marketing online y dependiendo del tamaño de la empresa se pueden dedicar más o menos recursos, pero de lo que no hay duda es de que es una parte esencial que cualquier organización debe tener en cuenta. Por ejemplo, se pueden grabar testimonios de clientes que ya hayan hecho uso de alguna de las propuestas y después subirlos al canal de Youtube de la empresa, seguramente no será difícil conseguir la aprobación de un cliente satisfecho para promocionar su imagen junto con la de empresa en una acción de este tipo. También se pueden hacer las presentaciones por medio de algún empleado. ¿Quién conoce mejor los diferentes servicios que la persona que trabaja cada día para prestarlos?
A través de los vídeos demostrativos de producto y la creatividad se pueden mostrar imágenes y escenas atractivas, contar historias que lleguen al cliente potencial, los recursos son numerosos y las herramientas que existen actualmente permiten crear un producto final llamativo.
El vídeo de producto en el eCommerce
En el caso del ecommerce y las tiendas online la creación de piezas vídeo marketing para promocionar diferentes productos es fundamental. Entre las ventajas que tiene la elaboración de vídeos para este tipo de negocios están las siguientes:
- Sí se suben después a Youtube mejorará el posicionamiento de la tienda en buscadores y este es un objetivo de todos los ecommerce, ganar tráfico en su web para aumentar las ventas.
- La información que se facilita al usuario es más completa, por lo que a su vez aumentará la credibilidad y la confianza que se necesita el futuro cliente para realizar compras.
- Al visualizar un vídeo, el tiempo de permanencia en la página es mayor, por lo que las probabilidades de que finalmente acaben adquiriendo alguno de los productos de la tienda son mayores, y eso en cuestiones relacionadas con el #SEO siempre es bueno.
- La comunicación se realiza en ambos sentidos y hasta puede que por parte de los usuarios se construya una comunidad que interaccione con la empresa y esté atenta a nuevas publicaciones.
- El producto que se muestra sus ventajas en un vídeo compite mejor en su mercado o nicho correspondiente con los que no lo hacen.
El vídeo marketing bien hecho no supone un gran esfuerzo económico en relación a los beneficios que puede aportar. Además, al acompañar al cliente con transparencia durante el proceso de compra gracias al vídeo, su experiencia mejora, y al quedar satisfecho habrá más posibilidades de que repita.
Conclusiones
La utilización de vídeos para realizar presentaciones o demostraciones de productos es una práctica muy recomendable para cualquier fabricante, distribuidor, empresa o actividad, se trata de un estupendo ayudante virtual que desempeña una labor comercial pasiva, ya que con un mínimo coste persuade al público de la compra de los productos 24 horas y 365 días al año, ¿no es genial?.
En IngenioVirtual realizamos contenidos multimedia de diferentes características, también vídeos enfocados a la promoción y venta de productos online para mostrar sus virtudes, características o funcionamiento, que ayudarán a convencer a los clientes o usuarios indecisos para decidirse a tomar la iniciativa de realizar la compra, si consideras la ventaja competitiva de disponer de este tipo de recurso para alguno o todos los productos principales de tu empresa, ponte en contacto, estaremos encantados de atenderte.
